相信很多人都有这种体会，做化妆品包材这行的，每当找到一个客户心情就会非常的激动，可是每每就被接下来的试样和运费的问题搞的异常头疼，对于这个问题每个人都有不同的见解，到底运费和试样该不该免费呢?

 

 

    最近阿里的同行们就这个问题真的是做出了激烈的探讨啊，找到一个愿意合作的客户难，固定的就更难了。往往在合作之前，别人都会要求试样，而且运费还要我们自己出，这对于大多数的化妆品包材商是不能接受的，用同行一句话说就是：太过分了！可是，却又不甘心由于这个问题放走自己的客户，的确是让人纠结。

 

    我认为首先这个问题的探讨是建立在对方是否是正规的化妆品公司基础上的，如果不是，一切都是浮云，如果是正规公司，我建议不妨牺牲小利表达诚意，以求长期合作。曾经写过一篇叫做《如何让客户相信小工厂质量》的文章，里面就提到了我们老板曾经为了让一个客户相信我们的质量，免费提供样品以及运费，试用过后再付钱。可以说这个举动完全打动了厂家，而且这一步也是走的相当的对，现在他也成了长期客户。但是前提是，对方是否是正规的化妆品厂家。

 

    做化妆品包材的都知道，如今做这行的太多了，可以说是供大于求，因此碰到正规的特别是大客户，我觉得有必要免费试样和免运费来展现出我们的诚意，特别是一些中小厂家，这么多的化妆品包材商，人家为什么要选择你呢？

 

    但是对于网上做化妆品包材的同行们来说，他们又提出了不同的观点，认为如果免试样和运费，只会让别人觉得你的产品是低质量的，降低产品的价值，不可否认这样说也是有一定的道理的，就好比很多东西，你卖低了别人反而觉得东西不好。

 

    因此，我觉得要按不同的情况去分析，如果是正规大客户，免费完全可以，如果是一些奇葩客户，比如阿里同行曾提到一个客户，连电脑QQ都不会用，并且他们自己目前要什么样的瓶型都不清楚，却要求化妆品包材商把所有的样品都寄一些过去供他选择，而且还要求免运费。交易是双方面的，对于这种一点诚信基础都没有的客户，还要全部寄样品和免运费那不是坑爹么？